política de privacidad • SolarDashboard

SolarDashboard

Con la siguiente declaración de protección de datos, nos gustaría informarle sobre los tipos de sus datos personales (en adelante, también denominados “datos”) que procesamos, con qué fines y en qué medida en el contexto de proporcionar nuestra aplicación.

Última actualización: 25 de abril de 2024

General

La aplicación SolarDashboard permite el monitoreo del rendimiento de sistemas solares y el control basado en la potencia de dispositivos electrónicos o la carga de vehículos eléctricos en colaboración con proveedores externos.

Tratamiento de datos de terceros

Esto requiere iniciar sesión en un proveedor de terceros para ver los datos del sistema solar. El token de inicio de sesión o la cookie se almacenan de forma segura en el llavero de iOS o en el almacén de cookies de WebView. Además, SolarDashboard ofrece un inicio de sesión para vehículos eléctricos. Los tokens se almacenan de forma segura en su dispositivo en el llavero de iOS. Puede cerrar sesión en el servicio de terceros en cualquier momento para eliminar el token de acceso o la cookie.

Para el análisis de errores (por ejemplo, bloqueos de la aplicación) y el comportamiento de uso, SolarDashboard utiliza los servicios de Google Firebase (Analytics y Crashlytics). El uso de estos servicios es voluntario y se puede ajustar en cualquier momento en la configuración de la aplicación.

Los datos del sistema solar, como la generación y el consumo de energía, los datos del vehículo (por ejemplo, el estado de la batería, el consumo) y los datos de ubicación del sistema solar y del automóvil (para determinar la ubicación de carga), se cargan y procesan dentro de la aplicación. Estos valores permanecen en SolarDashboard y no se almacenan ni se procesan externamente.

Órgano responsable y revocación

El organismo responsable de la recopilación, procesamiento y uso de datos personales en el sentido de la Ley Federal de Protección de Datos es:
TAPWORK GmbH
Bachstraße 22
52066 Aquisgrán, Alemania

E-Mail: info@tapwork.de
Teléfono: +49-241-89439440

Domicilio social:
Aquisgrán: HRB 25990

Resumen de procesamiento

El siguiente resumen resume los tipos de datos procesados y los propósitos de su procesamiento y se refiere a los interesados

Tipos de datos tratados

Datos de uso.
Meta, comunicación y datos procesales.
Errores y bloqueos de la aplicación.
E-mail
Nombre

Finalidades del tratamiento

Medida de alcance.
Perfiles con información relacionada con el usuario.
Provisión de nuestra oferta en línea y experiencia de usuario.
Detección de bloqueos y errores para optimizar la aplicación.
Atención al cliente

Bases legales aplicables

La siguiente es una descripción general de la base legal del RGPD sobre la base de la cual procesamos datos personales. Tenga en cuenta que, además de las disposiciones del RGPD, es posible que se apliquen normas nacionales de protección de datos en su país de residencia o domicilio o en el nuestro. Si, además, son relevantes bases legales más específicas en casos individuales, le informaremos sobre esto en la declaración de protección de datos.

Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) RGPD): el interesado ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos personales que le conciernen para un propósito o propósitos específicos.

Además de las normas de protección de datos del RGPD, en Alemania se aplican las normas nacionales de protección de datos. Estos incluyen, en particular, la Ley de Protección contra el Uso Indebido de Datos Personales en el Procesamiento de Datos (Ley Federal de Protección de Datos – BDSG). En particular, la BDSG contiene normas especiales sobre el derecho a la información, el derecho a la supresión, el derecho de oposición, el tratamiento de categorías especiales de datos personales, el tratamiento para otros fines y la transmisión, así como la toma de decisiones automatizada en casos individuales. , incluida la elaboración de perfiles. Además, regula el procesamiento de datos con fines laborales (Sección 26 BDSG), en particular con respecto al establecimiento, implementación o terminación de relaciones laborales, así como el consentimiento de los empleados. Además,

Medidas de seguridad

Tomamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas de acuerdo con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costos de implementación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del procesamiento, así como las diferentes probabilidades de ocurrencia y el alcance de la amenaza a los derechos y libertades de las personas físicas, a fin de garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo.

Las medidas incluyen, en particular, salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, así como el acceso, la entrada, la divulgación, la garantía de disponibilidad y la segregación de los datos. Además, hemos establecido procedimientos para garantizar el ejercicio de los derechos de los interesados, la eliminación de datos y las respuestas al compromiso de datos. Además, ya tenemos en cuenta la protección de datos personales durante el desarrollo o la selección de hardware, software y procedimientos de acuerdo con el principio de protección de datos, a través del diseño de tecnología y mediante configuraciones predeterminadas amigables con la protección de datos.

Cifrado TLS (https): Para proteger sus datos transmitidos a través de nuestra oferta en línea, utilizamos el cifrado TLS. Puede reconocer dichas conexiones cifradas por el prefijo https:// en la barra de direcciones de su navegador.

Eliminación de datos

Los datos procesados por nosotros se eliminarán de acuerdo con los requisitos legales tan pronto como se revoquen sus consentimientos permitidos para el procesamiento o dejen de aplicarse otros permisos (por ejemplo, si el propósito del procesamiento de estos datos ha dejado de aplicarse o no es necesario para el objetivo). Si los datos no se suprimen porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento se limitará a estos fines. Es decir, los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deban conservarse por motivos de derecho comercial o fiscal o cuyo almacenamiento sea necesario para la afirmación, el ejercicio o la defensa de derechos legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica.

Nuestros avisos de protección de datos también pueden contener más detalles sobre la retención y eliminación de datos, que tienen prioridad para las operaciones de procesamiento respectivas.

Análisis, Informes de Fallos y Optimización

Análisis
El análisis (también denominado “medición de alcance”) se utiliza para evaluar el flujo de visitantes a nuestra oferta en línea y puede incluir comportamiento, intereses o información demográfica sobre los visitantes, como la edad o el sexo, como valores seudónimos. Con la ayuda del análisis de alcance, podemos reconocer, por ejemplo, en qué momento nuestra oferta en línea o sus funciones o contenido se utilizan con mayor frecuencia o invitan a su reutilización. Asimismo, podemos entender qué áreas necesitan optimización.

Optimización
Además del análisis, también podemos usar procedimientos de prueba, por ejemplo, para probar y optimizar diferentes versiones de nuestra Oferta en línea o sus componentes.

Informes de fallas
Para una mayor optimización de la aplicación, los servicios se utilizan para informar fallas y errores de la aplicación. El uso de Crashlytics nos ayuda a mejorar y estabilizar nuestra aplicación. Para este propósito, Crashlytics registra datos de fallas y causas técnicas para esto. Tan pronto como la aplicación falla en el dispositivo del usuario, Crashlytics recopila datos que se pueden usar para analizar mejor el motivo del bloqueo de la aplicación y crea un informe de bloqueo a partir de ello. Con la ayuda de este informe, podemos analizar los errores y prevenirlos en el futuro mediante el desarrollo de la aplicación.

Datos procesados
A menos que se indique lo contrario a continuación, los perfiles, es decir, los datos resumidos para un proceso de uso, se pueden crear para estos fines y la información se puede almacenar en un navegador o en un dispositivo terminal y leer desde allí. La información recopilada incluye, en particular, los sitios web visitados y los elementos utilizados en ellos, así como información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado e información sobre los tiempos de uso. Generalmente, en el contexto del análisis, las pruebas A/B, los informes de fallas y la optimización, no se almacenan datos claros del usuario (como direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Esto significa que nosotros, así como los proveedores del software utilizado, no conocemos la identidad real de los usuarios, sino solo la información almacenada en sus perfiles a los efectos de los procedimientos respectivos.

Tipos de datos procesados: datos de uso (p. ej., páginas visitadas en la aplicación, páginas web, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos, comunicación y datos de procedimiento (p. ej., marcas de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento) e informes de fallas de la aplicación .
Personas afectadas: Usuarios (p. ej., visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
Propósitos del procesamiento: Medición de alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes); perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario), provisión de nuestra oferta en línea y facilidad de uso, corrección de errores y optimizaciones de la aplicación.
Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (seudonimización de la dirección IP).
Base legal: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) RGPD).

Orientación adicional sobre operaciones, procedimientos y servicios de procesamiento:

Firebase Google Analytics, Crashlytics: análisis web, bloqueos de aplicaciones, medición de alcance y medición de flujo de usuarios; proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

Contacto por correo electrónico

Si utilizas nuestro botón de contacto en la aplicación para ponerte en contacto con nosotros, recopilamos los siguientes datos personales que proporcionas: Nombre, Dirección de correo electrónico. Estos datos se utilizan para responder a tu consulta y proporcionar el servicio de atención al cliente correspondiente.

La base legal para el tratamiento de estos datos es tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario de contacto. Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos o enviando un correo electrónico a info@tapwork.de.

Solo utilizamos los datos recopilados a través del formulario de contacto para los fines mencionados anteriormente y no los compartimos con terceros sin tu consentimiento, a menos que lo exija la ley.

Tus datos recopilados a través de la aplicación de correo electrónico solo se almacenarán durante el tiempo necesario para procesar tu consulta, a menos que existan obligaciones legales de almacenamiento por un período más largo.

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos y prevenir el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración.

Derechos de los usuarios

Como interesado, tiene varios derechos en virtud del RGPD, que se derivan en particular del art. 15 a 21 RGPD:

Derecho a oponerse: tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al procesamiento de datos personales que le conciernen que se lleva a cabo sobre la base del artículo 6 (1) (e) o (f) RGPD; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. Si los datos personales que le conciernen se procesan con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen con fines de dicho marketing; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo.
Derecho a retirar el consentimiento: Tiene derecho a revocar cualquier consentimiento prestado en cualquier momento.
Derecho de información: tiene derecho a solicitar la confirmación de si se están tratando los datos en cuestión y la información sobre estos datos, así como más información y una copia de los mismos de acuerdo con los requisitos legales.
Derecho de rectificación: tiene derecho, de conformidad con la ley, a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se rectifiquen los datos inexactos que le conciernen.
Derecho de supresión y limitación del tratamiento: De conformidad con los requisitos legales, tiene derecho a exigir que los datos que le conciernen se eliminen sin demora o, alternativamente, de conformidad con los requisitos legales, a exigir la limitación del tratamiento de los datos.
Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos que le incumban, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, común y legible por máquina de acuerdo con los requisitos legales, o a exigir su transmisión a otro responsable.
Reclamación ante la autoridad de control: Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción, si considera que el procesamiento de datos personales relacionados con usted infringe los requisitos del RGPD.